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华盛顿特区旅游局在2022年度营销展望会议上宣布提升旅游业绩的竞争战略

chinanews 社会新闻 2022-09-05 18:27:36 4168 0

2021年,华盛顿特区共接待游客1,910万人,达到2019年的77.6%

华盛顿特区旅游局于8月31日宣布将继续努力恢复该市的商务和休闲旅游。华盛顿特区旅游局总裁兼首席执行官傅国贤先生(Elliott L. Ferguson)概述了整个销售和营销战略。据此前公布的数据显示,2021年,华盛顿特区的游客总数从2020年的1,330万增至1,910万。

傅国贤总裁表示:“华盛顿特区的旅游经济正在向前发展,华盛顿特区旅游局在其过程中扮演短期经济发展的重要角色,所以,我们会积极地投放高影响力的广告,以此吸引更多的会议团体,并赢回有更高消费能力的海外旅行者。华盛顿特区目前吸引了巨大的投资,新酒店、餐饮、夜生活、各种特色活动、免费参观、艺术和文化、购物、体育及更多其他方面……这些都是吸引游客们的重要因素。"

华盛顿特区旅游局2022年度营销展望会议在新华尔道夫酒店举行,数百名旅游局的会员及股东参加了会议。华盛顿华尔道夫酒店亦是华盛顿特区的新项目,在未来的一年里,华盛顿特区旅游局也会为潜在游客提供的诸多类似的新旅游产品。

华盛顿特区有超过26家新酒店或翻新工程正在进行中,将增加超过5,892间全新或翻新的客房。劳动节周末的华盛顿爵士音乐节(8月31日-9月4日),自疫情以来首次回归的戏剧周(9月22日-10月9日)和美国职业足球大联盟的全明星赛(2023年7月19日)等重大活动,都是拓展旅游的好时机。此外,国家艺术馆东馆在今年6月重新开放;肯尼迪艺术中心首次推出一个专门纪念约翰-肯尼迪总统的互动式永久展览(9月17日);码头区二期开放(10月);包括八个新画廊在内的史密森尼国家航空航天博物馆重新开放(10月14日),赫什洪博物馆和雕塑园翻新工程破土动工(11月16日);2023年秋季,国家妇女博物馆在进行了大规模的翻新后重新开放,众多好消息接踵而至。

华盛顿市长穆丽尔·鲍泽(Muriel Bowser)发表讲话时表示:"我们将华盛顿特区已经开放的消息传递给大家,我们非常高兴有来自全国及世界各地的游客回到华盛顿特区——参观我们城市的多个景点,在我们的餐馆用餐,在当地企业购物,住在我们的酒店,之后与亲朋好友分享在华盛顿特区的经历和趣事。我们将继续告诉世界:华盛顿特区已经开放,我们将继续给游客提供新的方式来享受我们的城市——从会议和音乐会,到节庆和5公里赛跑,以及所有将人们聚集在一起并提升我们社区价值和文化的活动。"

访客数据:

2021年,有1910万游客前往华盛顿特区,达到2019年水平的77.6%。其中1880万美国国内游客(比2020年增长44%)和269,736名海外游客(比2020年增长21%)。游客消费总额达54亿美元(比2020年增长45%),支持了57,933个当地就业机会(比2020年增长41%)。

在2019年疫情前,华盛顿特区共接待了2460万名游客(2280万名美国国内游客;180万名海外游客),他们为当地经济创造了82亿美元的收入,并支持了所有部门的79,675个就业机会。

在疫情期间,以及2021年11月边境重新开放之后,华盛顿特区旅游局一直专注于增加对华盛顿特区的海外游客,尤其是在复苏潜力可能更快的欧洲顶级市场。2019年,海外游客占访问量的7%,占消费额的27%,因此,通过战略销售和媒体任务增加海外市场份额,可以为华盛顿特区带来更大的经济效益。通常,华盛顿特区的顶级和新兴客源市场包括中国、英国、法国、德国、印度和澳大利亚。

美国旅游协会(U.S. Travel Association)即将上任的主席兼首席执行官杰夫·弗里曼(Geoff Freeman)表示:"我们齐心协力应对当今的不利因素,——包括恢复缓慢的商务旅行,减少政府对国际游客造成的障碍。所以旅游的未来是充满希望和光明的,我们也相信,华盛顿特区能够实现全面复苏。"

华盛顿特区的会议前景

2022年,全市有19个会议(定义为高峰期为城市带来2500个房晚的会议),估计有39.4万个房晚,经济影响超过2.65亿美元。在2023年华盛顿特区预计将分别迎来18个会议,而2024年,则多达20个。团队的 "连接 "定位使客户可以轻松了解如何在华盛顿举行更有目的性的会议。华盛顿特区的资产促进了内容和独家利益,使会议取得成功。由于6至9个月的预订窗口期缩短,华盛顿特区旅游局大大推进企业合作机会,以帮助在需要期间填补酒店客房生意,并产生直接收益。华盛顿特区旅游局还将最大限度地利用城市的可持续发展产品来吸引团队游客人。

 广告活动

体验华盛顿特区(Experience DC )广告(由 华盛顿特区旅游局 的媒体购买机构 MMGY Global 发起)针对有旅行迹象的潜在本地、区域和国家游客。 它植根于对旅行者在华盛顿寻找吃喝玩乐的研究,因此目标包括不拘一格的文化旅行者、体育爱好者、美食家、历史爱好者和家庭。 受众策略还覆盖了黑人、西班牙裔和 LGBTQ+ 旅行者。 该活动包括付费搜索、高级流媒体电视、数字、优质旅游品牌的定制内容、移动和数字媒体以及户外广告牌。 付费社交和自媒体广告也是重要组成部分。 据 Destination Analysts 称,超过一半的旅行者在他们的社交媒体账户上看到某个目的地后才决定前往该目的地。

这项灵活的、以数字媒体为重点的广告与华盛顿特区旅游局官网washington.org相关联,旅行者可以在官网找到在华盛顿特区享受秋天的玩法以及更多讯息。鼓舞人心的内容包括家庭出游指南,当月和周末好去处指南,秋季游览指南等等。

数据来源:MMGY Travel Intelligence, IHS Markit, Travel Market Insights, National Travel & Tourism Office, U.S. Department of Commerce

华盛顿特区旅游局是华盛顿特区的官方目的地营销机构,为私有非营利的会员组织,致力于将华盛顿特区推广成为一个首屈一指的全球会议、旅游及举办独特活动,特别是艺术、文化、历史类活动的目的地。详情请参见官网washington.org


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